Introduzione

L’acquisto di oggetti on-line comporta l’assunzione di un impegno tra acquirente e venditore come stabilito dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Disponibilità degli articoli

Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, Tattoo Division srl – unipersonale Tattoo Division srl – unipersonale si impegna a contattare i clienti tramite e-mail entro 48 ore a partire dalla data dell’ordine e, ad informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
La disponibilità di un prodotto è sempre indicata sul sito.

Pagamenti

Tattoo Division srl – unipersonale, mette a disposizione dei propri clienti le seguenti possibilità di pagamento: Pay Pal, Carte di Credito e Bonifico bancario.

Eseguire un ordine

Gli ordini possono essere eseguiti esclusivamente dal sito internet www.dermacaretattoo.com, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Alla convalida dell’ordine sarà inviata una mail di accettazione d’ordine. Per i clienti-aziende verrà inviata una mail di conferma dell’ordine, ivi irregolarità nei pagamenti pregressi. Per i nuovi clienti-azienda solo dopo la conferma, la verifica e l’attivazione dell’account da parte nostra sarà possibile effettuare gli ordini e procedere con i pagamenti.

Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro e includono l’IVA attualmente in vigore in l’Italia. Per gli stati esteri, eventuali tassazioni sono a carico del Cliente. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati. La spedizione potrà essere gratuita solo per elevati ed importanti quantitativi e, verrà di volta in volta concordata.

Modalità di consegna

I prodotti acquistati sul sito www.dermacaretattoo.com possono essere spediti in tutta Italia. I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Le spedizioni verranno effettuate dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 di ogni singolo giorno. In caso di ordini effettuati oltre le ore 12:00, verranno evasi il giorno successivo (esclusi i festivi). Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o di festività nazional verranno evasi il primo giorno lavorativo entro le ore 12:00. I tempi necessari per la consegna possono variare da 2 a 4 giorni lavorativi (4-5 giorni per le Isole). Ricordiamo altresì ai clienti, che i vettori eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali (es: per un prodotto ordinato un sabato pomeriggio, si inizierà a contare i giorni a partire dal lunedì mattina). Tattoo Division srl – unipersonale non potrà essere considerata responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna, smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del vettore.
Nel caso l’ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti Tattoo Division srl – unipersonale può, su richiesta dei Clienti, indagare sui motivi di tale ritardo. Durante questo periodo (10 giorni circa) non sarà possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell’ordine.

Diritto di recesso

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e, di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (i costi di spedizione iniziali e di restituzione sono esclusi).
Ai sensi del decreto legislativo n°185 del 22/05/1999, che regola le vendite a distanza, è possibile usufruire del diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e, di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, purché il prodotto sia nelle medesime condizioni di quando lo si è ricevuto. Per esercitare il diritto di recesso si deve telefonare in sede o inviare una mail all’indirizzo info@dermacaretattoo.com. La richiesta dovrà essere fatta entro 10 giorni dal ricevimento della merce. La merce resa devrà essere nuova, integra e chiusa nella confezione originale. La confezione non deve essere rovinata, strappata, recante scritte, macchie o etichette.
Al ricevimento della merce resa emetteremo una Nota d’Accredito e verrà emesso un rimborso totale (esluse le spese di spedizione iniziali e di restituzione) da qui il cliente potrà procedere ad un nuovo acquisto.
Il cliente che acquista senza P.Iva potrà beneficiare del diritto di recesso (come da normativa vigente), ovvero della restituzione dell’importo speso al netto dei costi accessori (esluse le spese di spedizione iniziali e di restituzione).

Controversie e responsabilità

Queste Condizioni Generali sono regolate dalle leggi italiane. Per tutte le controversie risultanti dall’interpretazione e/o dall’esecuzione di queste Condizioni Generali e del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro di Treviso.
Tattoo Division srl – unipersonale non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul sito.

Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste da Tattoo Division srl – unipersonale ai clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini, l’emissione delle fatture e le spedizioni. L’assenza di tali dati comporta l’impossibilità di spedizione dell’ordine. I clienti dispongono del diritto permanente di modifica o cancellazione dei propri dati personali, come previsto dalle leggi italiane ed europee attualmente in vigore. In ogni momento i clienti possono inviare una richiesta a Tattoo Division srl – unipersonale per verificare esattamente quali e quanti dati personali sono stati memorizzati.
Per qualunque altra informazione in relazione al trattamento dei dati si fa riferimento alla privacy policy disponibile al link in calce al sito.